Politica de Confidențialitate
(Privacy Policy)

Versiunea oficială în limba română

Data intrării în vigoare: 07.2026
Ultima actualizare: 07.07.2026

1. Introducere

Bine ați venit pe website-ul Psiholog Creștin – Philip Crupinschi, disponibil la https://www.psihologcrestin.com („Website”).

Respectarea confidențialității și protejarea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă un principiu fundamental al activității noastre. În calitate de cabinet individual de psihologie, înțelegem că informațiile pe care ni le încredințați pot avea un caracter sensibil și tratăm fiecare interacțiune cu responsabilitate, profesionalism și în conformitate cu legislația aplicabilă.

Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați Website-ul sau interacționați cu noi.

2. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este:

Cabinet Individual de Psihologie Philip Crupinschi

Sediu profesional:
Cabinet Individual de Psihologie - Philip Crupinschi
Str. Poetului Nr. 1C, Bl.R14, Et.1, Ap 1

Telefon: +40 764 184 185

E-mail: office@psychogenesis.ro

Website: https://www.psihologcrestin.com

În sensul Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR”), Cabinetul are calitatea de Operator de date cu caracter personal.

3. Legislația aplicabilă

Această Politică este întocmită în conformitate cu:

• Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR);

• Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a GDPR;

• legislația română aplicabilă profesiei de psiholog;

• reglementările și normele profesionale emise de Colegiul Psihologilor din România;

• alte acte normative aplicabile.

4. Cui se aplică această Politică

Prezenta Politică se aplică tuturor persoanelor care:

• vizitează Website-ul;

• utilizează formularul de contact;

• solicită informații sau programări;

• beneficiază de servicii psihologice;

• se abonează la newsletter;

• comunică cu noi prin e-mail, telefon sau WhatsApp;

• interacționează cu paginile noastre de social media.

5. Principiile pe baza cărora prelucrăm datele

Prelucrăm datele dumneavoastră personale respectând principiile prevăzute de GDPR:

• legalitate, echitate și transparență;

• limitarea scopului;

• minimizarea datelor;

• exactitatea datelor;

• limitarea perioadei de stocare;

• integritate și confidențialitate;

• responsabilitate (accountability).

6. Ce date colectăm

În funcție de modul în care interacționați cu Website-ul sau cu Cabinetul, putem colecta următoarele categorii de date:

Date de identificare

• nume;

• prenume;

• adresă de e-mail;

• număr de telefon;

• adresă poștală (dacă este necesară);

• date pentru emiterea documentelor fiscale.

Date furnizate prin formularul de contact

• nume;

• e-mail;

• telefon;

• mesajul transmis;

• preferințe privind programarea.

Date privind programările

• data și ora solicitării;

• tipul ședinței (online / cabinet);

• istoricul programărilor;

• eventuale anulări sau reprogramări.

Date tehnice

La accesarea Website-ului pot fi colectate automat:

• adresa IP;

• browserul utilizat;

• sistemul de operare;

• limba browserului;

• fusul orar;

• paginile vizitate;

• durata vizitei;

• dispozitivul utilizat;

• identificatori de cookie.

7. Categorii speciale de date

În cadrul comunicării inițiale sau pe parcursul colaborării este posibil să ne transmiteți informații privind:

• starea dumneavoastră de sănătate psihică;

• simptome;

• istoricul personal;

• relațiile familiale;

• dificultăți emoționale;

• alte informații relevante pentru evaluarea solicitării.

Aceste informații pot reprezenta categorii speciale de date, în sensul articolului 9 din GDPR.

Vă recomandăm să nu transmiteți prin formularul de contact informații medicale sau psihologice detaliate înainte de stabilirea unei relații profesionale, decât dacă acest lucru este absolut necesar pentru procesarea solicitării dumneavoastră.

După începerea relației profesionale, astfel de informații sunt prelucrate exclusiv în scopul furnizării serviciilor psihologice și în conformitate cu obligațiile legale și deontologice aplicabile profesiei de psiholog.

8. Cum colectăm datele

Datele pot fi colectate:

• direct de la dumneavoastră;

• prin formularele Website-ului;

• prin e-mail;

• prin telefon;

• prin WhatsApp;

• prin platformele utilizate pentru programări;

• prin cookie-uri și tehnologii similare;

• prin servicii Google;

• prin Meta Pixel;

• prin platformele social media.

9. Temeiurile juridice ale prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră numai atunci când există un temei legal.

Acesta poate fi:

Consimțământul dumneavoastră

De exemplu:

• newsletter;

• cookie-uri opționale;

• anumite solicitări specifice.

Executarea unui contract sau demersuri precontractuale

Pentru:

• programări;

• comunicarea privind ședințele;

• furnizarea serviciilor psihologice;

• emiterea documentelor fiscale.

Obligații legale

Inclusiv obligațiile privind:

• contabilitatea;

• fiscalitatea;

• arhivarea;

• obligațiile profesionale.

Interes legitim

Pentru:

• securitatea Website-ului;

• prevenirea fraudelor;

• îmbunătățirea serviciilor;

• administrarea Website-ului;

• răspunsul la solicitările transmise.

10. În ce scop folosim datele

Datele pot fi utilizate pentru:

• răspunsul la solicitările primite;

• efectuarea programărilor;

• desfășurarea ședințelor psihologice;

• comunicarea cu clienții;

• emiterea documentelor fiscale;

• administrarea relației contractuale;

• îmbunătățirea Website-ului;

• analiza traficului;

• respectarea obligațiilor legale;

• protejarea drepturilor și intereselor legitime ale Cabinetului.

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți.

11. Google Analytics

Website-ul utilizează Google Analytics pentru a înțelege modul în care vizitatorii folosesc Website-ul și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor.

Google poate colecta informații precum:

• adresa IP (anonimizată atunci când este posibil);

• paginile vizitate;

• durata sesiunii;

• tipul dispozitivului;

• browserul utilizat.

Cookie-urile de analiză sunt utilizate numai în măsura în care consimțământul utilizatorului este necesar și a fost acordat.

12. Google Search Console

Utilizăm Google Search Console pentru monitorizarea performanței Website-ului în rezultatele motoarelor de căutare.

Acest serviciu nu identifică utilizatorii individuali și este folosit exclusiv pentru administrarea Website-ului.

13. Google reCAPTCHA

Pentru protejarea formularelor împotriva spamului și a utilizării automate, Website-ul poate utiliza Google reCAPTCHA.

Acest serviciu poate colecta informații tehnice despre dispozitivul și comportamentul utilizatorului pentru verificarea autenticității solicitării.

14. Google Maps

Website-ul poate integra serviciul Google Maps pentru afișarea locației Cabinetului și pentru facilitarea navigării către sediul profesional.

La încărcarea unei hărți Google Maps, Google poate colecta anumite informații tehnice, inclusiv adresa IP, date despre browser și dispozitiv, precum și informații privind interacțiunea cu harta. Aceste prelucrări sunt efectuate de Google în conformitate cu propria Politică de Confidențialitate.

15. Materiale video YouTube

Website-ul poate include materiale video găzduite pe platforma YouTube.

Redarea acestor materiale poate determina colectarea anumitor informații de către Google/YouTube, inclusiv cookie-uri și date tehnice privind dispozitivul utilizat.

În măsura posibilului, folosim modul de confidențialitate extinsă ("Privacy Enhanced Mode") oferit de YouTube.

16. Meta Pixel

Website-ul poate utiliza Meta Pixel pentru măsurarea eficienței campaniilor de promovare și pentru înțelegerea modului în care utilizatorii interacționează cu Website-ul.

Acest serviciu poate colecta informații privind:

• paginile vizitate;

• acțiunile efectuate pe Website;

• dispozitivul utilizat;

• browserul;

• identificatori online.

Meta Pixel este activat numai în condițiile în care legislația aplicabilă impune și utilizatorul și-a exprimat consimțământul.

17. Newsletter

Dacă vă abonați la newsletter, vom prelucra:

• numele (dacă este solicitat);

• adresa de e-mail;

• preferințele privind comunicările.

Newsletterul este transmis exclusiv în baza consimțământului dumneavoastră.

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment utilizând linkul de dezabonare inclus în fiecare mesaj sau contactându-ne direct.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior.

18. Comunicarea prin e-mail

Atunci când ne contactați prin e-mail, prelucrăm informațiile pe care alegeți să ni le transmiteți.

Vă recomandăm să evitați transmiterea prin e-mail a informațiilor medicale sau psihologice detaliate, cu excepția cazurilor în care acestea sunt necesare și solicitate în mod expres.

Mesajele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru gestionarea solicitării și pentru respectarea obligațiilor legale sau profesionale.

19. Comunicarea prin WhatsApp

Cabinetul poate utiliza WhatsApp exclusiv pentru:

• solicitări de programare;

• confirmarea sau modificarea programărilor;

• comunicări administrative.

WhatsApp nu reprezintă un canal destinat desfășurării ședințelor de consiliere sau psihoterapie și nu trebuie utilizat pentru transmiterea informațiilor sensibile ori pentru situații de urgență.

Utilizarea acestei aplicații implică și prelucrarea anumitor date de către furnizorul serviciului, conform propriilor politici de confidențialitate.

20. Platforme pentru programări online

În cazul în care utilizați o platformă dedicată programărilor online (de exemplu Calendly sau alte servicii similare), datele necesare efectuării programării pot fi prelucrate atât de Cabinet, cât și de furnizorul platformei.

Fiecare astfel de furnizor acționează în conformitate cu propria politică de confidențialitate și propriile condiții contractuale.

21. Rețele sociale

Website-ul poate conține legături către paginile oficiale ale Cabinetului din cadrul platformelor sociale.

Interacțiunea cu aceste platforme este guvernată de politicile lor proprii privind protecția datelor.

Comentariile, reacțiile și mesajele publice transmise prin intermediul rețelelor sociale nu beneficiază de același nivel de confidențialitate aplicabil relației profesionale psiholog–client.

22. Furnizori terți

Pentru desfășurarea activității putem utiliza furnizori de servicii specializați, inclusiv:

• furnizori de găzduire web;

• furnizori de e-mail;

• furnizori de servicii cloud;

• servicii Google;

• Meta;

• platforme pentru programări;

• servicii de videoconferință;

• procesatori de plăți;

• furnizori de servicii de contabilitate;

• furnizori de newsletter;

• dezvoltatori și administratori IT.

Acești furnizori au acces numai la datele strict necesare pentru prestarea serviciilor contractate și sunt obligați să respecte cerințele aplicabile privind protecția datelor.

23. Transferuri internaționale de date

Anumiți furnizori utilizați de Website pot stoca sau prelucra date în afara Spațiului Economic European.

În astfel de situații, ne asigurăm că transferurile sunt efectuate numai în condițiile prevăzute de GDPR, inclusiv prin:

• decizii de adecvare adoptate de Comisia Europeană;

• Clauze Contractuale Standard (Standard Contractual Clauses);

• alte garanții adecvate prevăzute de legislația aplicabilă.

24. Perioada de păstrare a datelor

Păstrăm datele dumneavoastră numai pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pe durata impusă de legislația aplicabilă.

Cu titlu orientativ:

Categoria de date Perioada de păstrare

Solicitări prin formularul de contact:2 ani de la ultima interacțiune

Programări: 3 ani de la ultima programare

Corespondență (e-mailuri): 3 ani de la ultima comunicare

Date fiscale și contabile: Conform obligațiilor legale

Dosare profesionale / fișe psihologice: 10 ani de la ultima ședință

Date newsletter / marketing: Până la retragerea consimțământului

La expirarea perioadelor aplicabile, datele sunt șterse sau anonimizate, cu excepția cazurilor în care legea impune păstrarea lor pentru o perioadă mai lungă.

25. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva:

• accesului neautorizat;

• pierderii accidentale;

• distrugerii;

• modificării;

• divulgării neautorizate.

Aceste măsuri includ, după caz:

• conexiuni criptate (HTTPS/TLS);

• controlul accesului;

• parole complexe și autentificare multifactor, acolo unde este disponibilă;

• copii de siguranță;

• actualizarea periodică a sistemelor informatice;

• limitarea accesului la date doar persoanelor autorizate.

Cu toate acestea, niciun sistem informatic și nicio metodă de transmitere a datelor prin Internet nu pot garanta o securitate absolută.

26. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• dreptul la informare;

• dreptul de acces la date;

• dreptul la rectificare;

• dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), în condițiile legii;

• dreptul la restricționarea prelucrării;

• dreptul la portabilitatea datelor;

• dreptul de opoziție;

• dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, atunci când prelucrarea se bazează pe acesta;

• dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv crearea de profiluri, în condițiile prevăzute de lege.

Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteți contacta utilizând datele de contact de la finalul acestei Politici.

27. Plângeri

Dacă apreciați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate, vă încurajăm să ne contactați mai întâi pentru a încerca soluționarea situației pe cale amiabilă.

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

sau la autoritatea competentă din statul membru al Uniunii Europene în care aveți reședința obișnuită.

28. Persoane sub 18 ani

Serviciile prezentate pe Website sunt destinate exclusiv adulților.

Website-ul nu este conceput pentru colectarea intenționată de date personale aparținând persoanelor cu vârsta sub 18 ani.

Dacă aflăm că au fost colectate astfel de date fără consimțământul legal necesar, vom lua măsurile rezonabile pentru ștergerea acestora.

29. Decizii automate și profilare

Nu utilizăm datele dumneavoastră pentru luarea unor decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care să producă efecte juridice sau efecte similare semnificative asupra dumneavoastră.

30. Modificarea Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate ori de câte ori este necesar pentru a reflecta modificările legislative, tehnologice sau operaționale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe Website, iar data ultimei actualizări va fi modificată corespunzător.

31. Limba documentului

Această Politică de Confidențialitate este disponibilă în limba română și în limba engleză.

Versiunea în limba engleză este furnizată exclusiv pentru informarea utilizatorilor internaționali.

În cazul oricăror neconcordanțe, diferențe de interpretare sau conflicte între cele două versiuni, versiunea în limba română prevalează și reprezintă versiunea oficială, cu valoare juridică.

32. Date de contact

Pentru orice întrebări privind această Politică de Confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră în materia protecției datelor, ne puteți contacta la:

Cabinet Individual de Psihologie - Philip Crupinschi

Adresă:
Cabinet Individual de Psihologie - Philip Crupinschi
Str. Poetului Nr. 1C, Bl.R14, Et.1, Ap 1

Telefon: +40 764 184 185

E-mail: office@psychogenesis.ro

Website: https://www.psihologcrestin.com

___________________________________________________

Privacy Policy

Official English Version

Effective Date: July 2026
Last Updated: July 7, 2026

1. Introduction

Welcome to the Christian Psychologist – Philip Crupinschi website, available at https://www.psihologcrestin.com (the "Website").

Respecting your privacy and protecting your personal data are fundamental principles of our practice. As an individual psychology practice, we understand that the information you entrust to us may be sensitive in nature, and we treat every interaction with responsibility, professionalism, and in compliance with applicable legislation.

This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect your personal data when you use the Website or otherwise interact with us.

2. Data Controller

The controller of your personal data is:

Philip Crupinschi – Individual Psychology Practice

Professional Office: Cabinet Individual de Psihologie - Philip Crupinschi
Str. Poetului Nr. 1C, Bl.R14, Et.1, Ap 1
Telephone: +40 764 184 185

E-mail: office@psychogenesis.ro

Website: https://www.psihologcrestin.com

For the purposes of Regulation (EU) 2016/679 (the "GDPR"), the Practice acts as the Data Controller.

3. Applicable Legislation

This Privacy Policy has been prepared in accordance with:

• Regulation (EU) 2016/679 (GDPR);

• Romanian Law No. 190/2018 implementing the GDPR;

• Romanian legislation governing the profession of psychologist;

• Professional regulations and ethical standards issued by the Romanian College of Psychologists;

• Any other applicable legal provisions.

4. Who This Privacy Policy Applies To

This Privacy Policy applies to all individuals who:

• visit the Website;

• use the contact form;

• request information or appointments;

• receive psychological services;

• subscribe to our newsletter;

• communicate with us by email, telephone, or WhatsApp;

• interact with our social media pages.

5. Principles Governing the Processing of Personal Data

We process your personal data in accordance with the GDPR principles of:

• lawfulness, fairness, and transparency;

• purpose limitation;

• data minimization;

• accuracy;

• storage limitation;

• integrity and confidentiality;

• accountability.

6. What Personal Data We Collect

Depending on how you interact with the Website or with the Practice, we may collect the following categories of personal data.

Identification Data

• first name;

• last name;

• email address;

• telephone number;

• postal address (where necessary);

• information required for issuing invoices and other tax documents.

Data Submitted Through the Contact Form

• name;

• email address;

• telephone number;

• your message;

• appointment preferences.

Appointment Information

• date and time of the appointment request;

• type of session (online or in-office);

• appointment history;

• cancellations or rescheduling, where applicable.

Technical Data

When you access the Website, certain information may be collected automatically, including:

• IP address;

• browser type;

• operating system;

• browser language;

• time zone;

• pages visited;

• duration of your visit;

• device information;

• cookie identifiers.

7. Special Categories of Personal Data

During our initial communication or throughout our professional relationship, you may provide information relating to:

• your mental health;

• symptoms;

• personal history;

• family relationships;

• emotional difficulties;

• other information relevant to assessing your request.

Such information may constitute special categories of personal data within the meaning of Article 9 of the GDPR.

We recommend that you do not include detailed medical or psychological information in the contact form before a professional relationship has been established, unless doing so is strictly necessary for processing your request.

Once our professional relationship has begun, such information will be processed solely for the purpose of providing psychological services and in accordance with the legal and professional obligations applicable to the psychology profession.

8. How We Collect Personal Data

Personal data may be collected:

• directly from you;

• through the Website's forms;

• via email;

• by telephone;

• via WhatsApp;

• through appointment booking platforms;

• through cookies and similar technologies;

• through Google services;

• through Meta Pixel;

• through social media platforms.

9. Legal Bases for Processing

We process your personal data only where there is a lawful basis for doing so.

Your Consent

For example:

• newsletter subscriptions;

• optional cookies;

• certain specific requests.

Performance of a Contract or Pre-Contractual Steps

Including for:

• appointment scheduling;

• communications regarding appointments;

• provision of psychological services;

• issuing invoices and tax documents.

Compliance with Legal Obligations

Including obligations relating to:

• accounting;

• taxation;

• record retention;

• professional obligations.

Legitimate Interests

Including for:

• Website security;

• fraud prevention;

• improving our services;

• Website administration;

• responding to your enquiries.

10. How We Use Your Personal Data

Your personal data may be used for:

• responding to enquiries;

• scheduling appointments;

• providing psychological sessions;

• communicating with clients;

• issuing invoices and tax documents;

• managing our contractual relationship;

• improving the Website;

• traffic analysis;

• complying with legal obligations;

• protecting the legitimate rights and interests of the Practice.

We do not sell or rent your personal data to third parties.

11. Google Analytics

The Website uses Google Analytics to understand how visitors use the Website and to improve the user experience.

Google may collect information such as:

• IP address (anonymized where possible);

• pages visited;

• session duration;

• device type;

• browser type.

Analytics cookies are used only where user consent is required and has been obtained.

12. Google Search Console

We use Google Search Console to monitor the Website's performance in search engine results.

This service does not identify individual users and is used solely for Website administration purposes.

13. Google reCAPTCHA

To protect our forms against spam and automated abuse, the Website may use Google reCAPTCHA.

This service may collect technical information about your device and your interactions in order to verify that requests are submitted by a human user.

14. Google Maps

The Website may integrate Google Maps to display the location of the Practice and facilitate navigation to our professional office.

When a Google Maps map is loaded, Google may collect certain technical information, including your IP address, browser and device information, as well as information regarding your interaction with the map. Such processing is carried out by Google in accordance with its own Privacy Policy.

15. YouTube Videos

The Website may include videos hosted on the YouTube platform.

Playing these videos may result in Google/YouTube collecting certain information, including cookies and technical information relating to your device.

Where possible, we use YouTube's Privacy Enhanced Mode.

16. Meta Pixel

The Website may use Meta Pixel to measure the effectiveness of advertising campaigns and to better understand how users interact with the Website.

This service may collect information relating to:

• pages visited;

• actions performed on the Website;

• device used;

• browser type;

• online identifiers.

Meta Pixel is activated only where required under applicable law and where the user has provided the necessary consent.

17. Newsletter

If you subscribe to our newsletter, we will process:

• your name (where requested);

• your email address;

• your communication preferences.

The newsletter is sent solely on the basis of your consent.

You may withdraw your consent at any time by using the unsubscribe link included in every newsletter or by contacting us directly.

Withdrawal of consent does not affect the lawfulness of processing carried out prior to its withdrawal.

18. Communication by Email

When you contact us by email, we process the information that you choose to provide.

We recommend that you avoid sending detailed medical or psychological information by email, except where such information is necessary and has been expressly requested.

Email communications are retained only for as long as necessary to handle your request and to comply with applicable legal or professional obligations.

19. Communication via WhatsApp

The Practice may use WhatsApp exclusively for:

• appointment requests;

• appointment confirmations or rescheduling;

• administrative communications.

WhatsApp is not intended to be used for counselling or psychotherapy sessions and should not be used to transmit sensitive information or for emergency situations.

Use of this application also involves the processing of certain personal data by the service provider in accordance with its own Privacy Policy.

20. Online Appointment Booking Platforms

If you use an online appointment booking platform (such as Calendly or similar services), the personal data required to arrange your appointment may be processed both by the Practice and by the platform provider.

Each such provider operates in accordance with its own Privacy Policy and contractual terms.

21. Social Media

The Website may contain links to the Practice's official social media pages.

Your interaction with these platforms is governed by their respective privacy policies.

Comments, reactions, and public messages posted through social media platforms are not subject to the same level of confidentiality that applies to the professional psychologist–client relationship.

22. Third-Party Service Providers

To operate our practice, we may use specialized service providers, including:

• web hosting providers;

• email service providers;

• cloud service providers;

• Google services;

• Meta services;

• appointment booking platforms;

• video conferencing services;

• payment processors;

• accounting service providers;

• newsletter service providers;

• IT developers and administrators.

These providers have access only to the personal data strictly necessary to perform the contracted services and are required to comply with applicable data protection requirements.

23. International Data Transfers

Certain service providers used by the Website may store or process personal data outside the European Economic Area (EEA).

Where this occurs, we ensure that such transfers take place only in accordance with the GDPR, including through:

• adequacy decisions adopted by the European Commission;

• Standard Contractual Clauses (SCCs);

• other appropriate safeguards provided for under applicable law.

24. Data Retention

We retain your personal data only for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected or for the period required under applicable law.

For guidance, the following retention periods generally apply:

Category of Data Retention Period

Contact form enquiries:2 years from the last interaction

Appointment records: 3 years from the last appointment

Email correspondence: 3 years from the last communication

Accounting and tax records: As required by applicable law in Romania

Professional files / psychological records: 10 years from the last session

Newsletter and marketing data: Until consent is withdrawn

Once the applicable retention period expires, personal data is deleted or anonymized, unless a longer retention period is required by law.

25. Data Security

We implement reasonable technical and organizational measures to protect personal data against:

• unauthorized access;

• accidental loss;

• destruction;

• alteration;

• unauthorized disclosure.

Such measures may include:

• encrypted connections (HTTPS/TLS);

• access controls;

• strong passwords and multi-factor authentication, where available;

• backup procedures;

• regular software and system updates;

• restricting access to personal data to authorized persons only.

However, no information system or method of transmitting data over the Internet can guarantee absolute security.

26. Your Rights

Under the GDPR, you have the following rights:

• the right to be informed;

• the right of access;

• the right to rectification;

• the right to erasure ("right to be forgotten"), subject to applicable legal conditions;

• the right to restriction of processing;

• the right to data portability;

• the right to object;

• the right to withdraw your consent at any time where processing is based on consent;

• the right not to be subject to a decision based solely on automated processing, including profiling, where the legal requirements are met.

To exercise any of these rights, please contact us using the contact details provided at the end of this Privacy Policy.

27. Complaints

If you believe that your data protection rights have been infringed, we encourage you to contact us first so that we may attempt to resolve the matter amicably.

You also have the right to lodge a complaint with:

The National Supervisory Authority for Personal Data Processing (ANSPDCP)

or with the competent supervisory authority in the European Union Member State of your habitual residence.

28. Individuals Under 18 Years of Age

The services presented on this Website are intended exclusively for adults.

The Website is not designed to intentionally collect personal data relating to individuals under the age of 18.

If we become aware that such data has been collected without the necessary legal consent, we will take reasonable steps to delete it.

29. Automated Decision-Making and Profiling

We do not use your personal data to make decisions based solely on automated processing, including profiling, that produce legal effects or similarly significant effects concerning you.

30. Changes to This Privacy Policy

We reserve the right to update this Privacy Policy whenever necessary to reflect legislative, technological, or operational changes.

The updated version will be published on the Website, and the "Last Updated" date will be amended accordingly.

31. Language of This Document

This Privacy Policy is available in both Romanian and English.

The English version is provided solely for the convenience of international users.

In the event of any inconsistency, discrepancy in interpretation, or conflict between the two versions, the Romanian-language version shall prevail and shall constitute the official legally binding version.

32. Contact Details

If you have any questions regarding this Privacy Policy or wish to exercise your rights under applicable data protection laws, you may contact us at:

Cabinet Individual de Psihologie - Philip Crupinschi
Str. Poetului Nr. 1C, Bl.R14, Et.1, Ap 1
Telephone: +40 764 184 185

E-mail: office@psychogenesis.ro

Website: https://www.psihologcrestin.com